GH寿险公司基层员工薪酬满意度对离职倾向的影响研究

【摘要】随着我国金融行业的快速发展,作为金融行业主要分支之一的保险业经营主体逐年增多,保险行业人才争夺愈发激烈。人才争夺战的加剧,尤其是基层员工离职频繁,对企业员工队伍的稳定造成了巨大影响,也给企业的长期持续稳健的发展带来很多困扰。本文基于过去员工薪酬满意度与离职倾向的研究综述,以GH寿险公司的基层员工为对象,对基层员的薪酬满意度对其离职倾向的影响进行了实证研究,探索薪酬外部公平性、薪酬内部公平性和薪酬个人公平性这三个薪酬满意度维度对GH公司基层员工离职倾向的影响,并且也探寻了本文各研究变量因素受人口统计变量的影响。调查问卷从明尼苏达满意度量表(MSQ)和李克特量表(态度量表)借鉴相关内容和形式设计问卷内容。通过对GH公司基层员工的调查,获取研究数据,并运用SPSS19.0统计分析软件进行数据分析,主要结论如下1、GH公司基层员工的薪酬满意度偏低,基层员工的离职意向也比较强烈。2、GH公司基层员工的人口变量中性别、年龄、婚姻状况、受教育程度、在公司工作的年限对于离职倾向没有显著性影响。GH公司中25岁以下的基层员工、以及未婚的基层员工离职的意愿相对其他员工更显得强烈一些。当学历和在公司工作年限不同时,对于薪酬外部公平性、内部公平性和个人公平性的影响是有显著差异的。3、本文的研究验证了薪酬满意度对离职倾向呈显著负向影响,薪酬满意度的薪酬内部公平性与薪酬个人公平性两个维度对离职倾向都具有显著的负向影响。为了将理论研究运用于实际,结合本文的研究结论和GH寿险公司的具体情况,对如何提升GH公司基层员工的薪酬满意度,以及留用该公司基层员工的对策提出了相关建议。建议GH公司建立公平合理的薪酬体系,制定个性化的福利政策,建立有效的绩效体系和建立员工参与薪酬管理的渠道,并加强关注员工的价值观和个人发展。
【作者】李妮娜；
【导师】欧文福；
【作者基本信息】西南大学，企业管理，2014，硕士
【关键词】基层员工；薪酬满意度；离职影响；

【参考文献】
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